{"id":2536,"date":"2024-10-06T17:55:02","date_gmt":"2024-10-06T17:55:02","guid":{"rendered":"https:\/\/argest.lu\/allgemeine-verkaufsbedingungen"},"modified":"2025-12-09T13:13:27","modified_gmt":"2025-12-09T13:13:27","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/argest.lu\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zuletzt aktualisiert am 09\/12\/2025<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Artikel 1: Einleitung<\/b><\/p>

ARGEST S.A. ist eine Aktiengesellschaft nach luxemburgischem Recht mit Sitz in 15, rue Wurth-Paquet in L-2737 Luxemburg, Gro\u00dfherzogtum Luxemburg, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Luxemburg unter der Nummer B50848.<\/span><\/p>

Das luxemburgische Recht findet standardm\u00e4\u00dfig Anwendung, wenn die nachstehend aufgef\u00fchrten Vertragsbestimmungen keine besonderen Bedingungen enthalten.<\/span><\/p>

Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind auf der Website der Gesellschaft unter der Adresse <\/span>www.argest.eu<\/span><\/a>.<\/span> <\/span><\/p>

Dieselben Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands seines kommerziellen Angebots durch ARGEST S.A. zur Verf\u00fcgung gestellt, so dass die Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden als ausdr\u00fcckliche und vorbehaltlose Anerkennung und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gilt. Schlie\u00dflich wird auf die Bestimmungen von Artikel 1135-1 des Zivilgesetzbuches hingewiesen, der besagt, dass die von einer der Parteien im Voraus festgelegten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen eines Vertrages und\/oder der Bestellung f\u00fcr die andere Partei nur dann verbindlich sind, wenn diese in der Lage war, sie bei der Unterzeichnung des Vertrages und\/oder der Bestellung zu kennen und wenn unter Umst\u00e4nden davon ausgegangen werden kann, dass sie diese akzeptiert hat. <\/span><\/p>

Artikel 2: Preise und Vertrags\u00e4nderungen <\/b><\/p>

2.1. Die Preise sind in jedem von ARGEST S.A. herausgegebenen Preisangebot angegeben. <\/span><\/p>

Die Preise werden gem\u00e4\u00df der am Tag der Ausstellung der Rechnung geltenden Anwendungskurse der gleitenden Lohnskala indexiert. Dieser Wert wird auf der Grundlage des monatlich vom STATEC ver\u00f6ffentlichten nationalen Verbraucherpreisindex (NPI) festgelegt. Im Falle einer offiziellen \u00c4nderung des Indexes, die eine Anpassung der Preisliste zur Folge hat, werden die Preise automatisch an die neue g\u00fcltige Preisliste angepasst. Die Indexierung gilt sowohl nach oben als auch nach unten, gem\u00e4\u00df der Berechnungsmethode, die im Angebot oder in den Besonderen Bedingungen angegeben ist. <\/span><\/p>

2.2. \u00c4nderungen der Tarife durch <\/span>ARGEST <\/span>S.A. gelten f\u00fcr jeden neuen Auftrag oder f\u00fcr die Erneuerung eines bestehenden Vertrages im Rahmen von regelm\u00e4\u00dfigen Leistungen, die stillschweigend verl\u00e4ngert werden. <\/span> <\/p>

2.3. Die in einem Angebot vorgeschlagenen Betr\u00e4ge bleiben w\u00e4hrend der gesamten G\u00fcltigkeitsdauer des Dokuments und in Ermangelung eines korrigierenden Angebots mit dem Vermerk „Annulliert und ersetzt“ garantiert.<\/span><\/p>

Artikel 3: Bestellung <\/b><\/p>

Das Bestellverfahren, das f\u00fcr alle Personen oder Unternehmen gilt, die eine oder mehrere der von ARGEST S.A. angebotenen Dienstleistungen abonnieren m\u00f6chten, ist f\u00fcr alle Angebote, die au\u00dferhalb \u00f6ffentlicher Ausschreibungen abgegeben werden, identisch. Die Kunden erteilen ihre Auftr\u00e4ge durch R\u00fccksendung des datierten und unterschriebenen Preisangebots per Post oder E-Mail oder durch Hinterlegung einer Papierversion in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen von ARGEST S.A. Die Zusendung eines Bestellscheins wird akzeptiert, wenn dieser lesbar die Referenz des Angebots enth\u00e4lt, mit dem er verbunden ist. <\/span><\/p>

Im Falle eines Widerspruchs zu den Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden haben die vorliegenden AGB Vorrang. Abweichungen oder Anpassungen sind nur dann wirksam, wenn sie Gegenstand einer besonderen Vereinbarung sind, die von den Parteien unterzeichnet und in die besonderen Bedingungen aufgenommen wurde. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Angebots g\u00fcltig ist. <\/span><\/p>

Artikel 4: Datum des Vertragsabschlusses und Inkrafttreten des Vertrags <\/b><\/p>

Der Vertrag gilt als abgeschlossen und tritt an dem Tag in Kraft, an dem ARGEST S.A. den Auftrag gem\u00e4\u00df Artikel 3 dieser Bedingungen erh\u00e4lt. Unbeschadet des vorstehenden Satzes sind die Leistungen <\/span><\/p>

beginnen an einem zwischen ARGEST S.A. und dem f\u00fcr das Projekt verantwortlichen Vertreter des Kunden vereinbarten Datum. <\/span><\/p>

ARGEST S.A. kann nicht f\u00fcr die Nichtausf\u00fchrung eines in Auftrag gegebenen Auftrags haftbar gemacht werden, wenn der Kunde seinen Auftrag storniert oder verschiebt. In diesem Fall muss der Kunde dies schriftlich tun. Es wird in diesen Bedingungen davon ausgegangen, dass der Kunde stets die Kontrolle \u00fcber sein Projektmanagement hat und dass er mit ARGEST S.A. kommunizieren muss, um eine besondere Planung und\/oder Organisation einzurichten. <\/span><\/p>

Artikel 5: Zahlungsmodalit\u00e4ten <\/b><\/p>

Der Kunde zahlt bar und ohne Abzug per Bank\u00fcberweisung auf eines der Bankkonten von ARGEST S.A., die auf der Rechnung angegeben sind, wobei in der Mitteilung die Rechnungsnummer anzugeben ist. Im Allgemeinen sind die Zahlungen bei Erhalt der Rechnung zu leisten. Das luxemburgische Gesetz vom 18. April 2004 \u00fcber Zahlungsfristen und Verzugszinsen setzt die Richtlinie 2000\/35\/EG \u00fcber die Bek\u00e4mpfung von Zahlungsverzug im Gesch\u00e4ftsverkehr um. In Ermangelung besonderer vertraglicher Vereinbarungen bestimmt Artikel 3 des oben erw\u00e4hnten Gesetzes, dass die Zahlungsfrist 30 Tage nach Erhalt der Rechnung durch den Schuldner betr\u00e4gt. <\/span><\/p>

Artikel 6: Datenschutz<\/b><\/p>

Die Politik zur Verarbeitung der pers\u00f6nlichen Daten der Kunden von ARGEST S.A. kann auf der Website eingesehen und heruntergeladen werden. <\/span>www.argest.eu<\/span><\/a>. <\/span> <\/p>

Die Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in \u00dcbereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist.<\/span><\/p>

Artikel 7: Pflichten und Verantwortlichkeiten von ARGEST S.A.<\/b><\/p>

Die Haftung von ARGEST S.A. ist die eines Dienstleisters, der einer Mittelverpflichtung unterliegt.<\/span><\/p>

7.1. ARGEST S.A. oder ihre Mitarbeiter k\u00f6nnen nicht \u00fcber die im Dienstleistungsvertrag festgelegten Grenzen hinaus haftbar gemacht werden. <\/span><\/p>

7.2. Die Stellungnahme von ARGEST S.A. bezieht sich auf den Zustand der Bauwerke und Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nde, wie er sich bei der Kontrolle darstellt. ARGEST S.A. kann daher nicht f\u00fcr sp\u00e4tere \u00c4nderungen, verborgene Elemente oder Informationen, die w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung des Auftrags nicht schriftlich mitgeteilt wurden, haftbar gemacht werden. Die Umsetzung eventueller Empfehlungen in den Gutachten von ARGEST S.A. liegt in der Verantwortung des Kunden. <\/span><\/p>

7.3. ARGEST S.A. ist nicht verpflichtet, sich von der Richtigkeit der Feststellungen in den ihr vorgelegten Dokumenten zu \u00fcberzeugen.<\/span><\/p>

7.4. ARGEST S.A. ergreift die notwendigen Ma\u00dfnahmen zur Aufrechterhaltung der Kontinuit\u00e4t und Qualit\u00e4t des Dienstes und unternimmt alle Anstrengungen, um seinen Kunden den vorgesehenen und in seinen Preisangeboten beschriebenen Dienst zu bieten. Unbeschadet der in den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vorgesehenen Haftungsausschl\u00fcsse ist ARGEST S.A. nicht haftbar gemacht werden f\u00fcr: St\u00f6rungen der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit der Kunden w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung der bestellten und geplanten Leistungen; Kosten f\u00fcr Interventionen von Drittfirmen im Rahmen der normalen Ausf\u00fchrung ihrer Leistungen, die nicht ausdr\u00fccklich im Basisvertrag vorgesehen sind; Kosten f\u00fcr Gesundheit, Sicherheit und Sicherheit der R\u00e4umlichkeiten im Rahmen der normalen Ausf\u00fchrung ihrer Leistungen, die nicht ausdr\u00fccklich im Basisvertrag vorgesehen sind; Fehler oder Abwesenheit eines Dienstleisters, der kein Unterauftragnehmer von ARGEST S.A., die den Ablauf einer laufenden oder zu erbringenden Leistung beeintr\u00e4chtigen. <\/span><\/p>

7.5. Das Ziel von ARGEST S.A. ist die Lieferung der bestellten Dienstleistungen. ARGEST S.A. wird sich bem\u00fchen, eventuelle Fehler, die ihr mitgeteilt werden, innerhalb einer angemessenen Frist und in Absprache mit dem Kunden zu korrigieren. <\/span><\/p>

7.6. Nur der Text der luxemburgischen Gesetzgebung, der in den gedruckten Ausgaben des M\u00e9morial oder in einem anderen offiziellen luxemburgischen Ver\u00f6ffentlichungsmedium ver\u00f6ffentlicht wurde, ist zum Zeitpunkt des Inkrafttretens des Rechtsaktes ma\u00dfgeblich. <\/span><\/p>

In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass ARGEST S.A. nicht dazu bestimmt ist, an die Stelle seiner Kunden zu treten, und dass die gesetzlichen Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen weiterhin so sind, wie sie in den Referenztexten definiert sind.<\/span><\/p>

Artikel 8: Pflichten und Verantwortung des Kunden<\/b><\/p>

8.1. Unbeschadet der Zugangs- und Nutzungsbedingungen, die in den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ausf\u00fchrlich beschrieben sind, verpflichtet sich der Kunde, den Umfang der im Basisvertrag beschriebenen Leistungen einzuhalten, die Bezahlung der ihm von ARGEST S.A. erbrachten Leistungen zu honorieren und die in diesem Dokument vorgesehenen Modalit\u00e4ten einzuhalten. Der Kunde verpflichtet sich, ARGEST S.A. innerhalb von zehn Werktagen \u00fcber jede \u00c4nderung der Informationen, die er bei der Bestellung angegeben hat, und insbesondere \u00fcber jede \u00c4nderung seiner Adresse zu informieren. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung kann zur Aussetzung des Dienstes gem\u00e4\u00df Artikel 12 f\u00fchren. Der Kunde darf die Vorteile des vorliegenden Vertrags unter keinen Umst\u00e4nden an Dritte abtreten oder \u00fcbertragen, weder entgeltlich noch unentgeltlich, in welcher Form auch immer. <\/span><\/p>

8.2. Um die Aus\u00fcbung des Auftrags zu erm\u00f6glichen, verpflichtet sich der Kunde, ARGEST S.A. alle Vorf\u00e4lle oder Umst\u00e4nde mitzuteilen, die sich auf die Aus\u00fcbung des Auftrags auswirken k\u00f6nnen, insbesondere die Betriebsbedingungen des Bauwerks mitzuteilen und alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um jedes Hindernis zu beseitigen oder jede Schwierigkeit auszur\u00e4umen, die die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung der gew\u00e4hlten Auftr\u00e4ge behindern k\u00f6nnte.<\/span><\/p>

8.3. Der Kunde verpflichtet sich, ARGEST S.A. kostenlos alle Informationen, Belege und technischen Dokumente, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Auftrags von Bedeutung sind, sowie alle \u00c4nderungsunterlagen zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Bereitstellung der Dokumente in elektronischem Format (Pl\u00e4ne, Berechnungsunterlagen, Listen, technische Unterlagen, …). ARGEST S.A. beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem Kunden die Kosten f\u00fcr die Erstellung von Ausdrucken der in elektronischem Format \u00fcbermittelten Dokumente in Rechnung zu stellen. <\/span><\/p>

Artikel 9: Geistiges Eigentum <\/b><\/p>

Vorbehaltlich besonderer Bedingungen, die in den Basisvertrag aufgenommen wurden, ist ARGEST S.A. alleiniger Eigent\u00fcmer der Daten sowie aller damit verbundenen Vervielf\u00e4ltigungs- und anderen Rechte, im Rahmen der Rechte, die eventuell von seinen Partnern oder von Dritten gehalten werden. Die allgemeine Struktur sowie die Software, Texte, Bilder, T\u00f6ne, Grafiken … und alle anderen Elemente, aus denen die von ARGEST S.A. erstellten Dokumente bestehen, sind ausschlie\u00dfliches Eigentum von ARGEST S.A. Jede vollst\u00e4ndige oder teilweise Darstellung der von ARGEST S.A. im Rahmen der Erf\u00fcllung seiner vertraglichen Aufgaben \u00fcbermittelten offiziellen Dokumente ohne die ausdr\u00fcckliche Genehmigung von ARGEST S.A. ist rechtswidrig, ist untersagt und stellt eine strafbare F\u00e4lschung im Sinne des Benelux-\u00dcbereinkommens \u00fcber geistiges Eigentum dar, das am 25. Februar 2005 in Den Haag unterzeichnet und durch das Gesetz vom 16. Mai 2006 genehmigt wurde. <\/span><\/p>

Artikel 10: Modalit\u00e4ten f\u00fcr Beschwerden des Kunden<\/b><\/p>

Unbeschadet der Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen kann der Kunde jede Anfrage, die er f\u00fcr n\u00fctzlich h\u00e4lt, per E-Mail an die folgende Adresse richten <\/span>mail@argest.eu<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

ARGEST S.A. wird sich nach Kr\u00e4ften bem\u00fchen, diese Anfrage so schnell wie m\u00f6glich zu beantworten. Sollte der Kunde jedoch die Antwort als unzureichend oder die Antwortfrist als zu lang empfinden, kann er per Einschreiben mit R\u00fcckschein eine Beschwerde einreichen. <\/span><\/p>

Artikel 11: Aussetzung des Dienstes <\/b><\/p>

Im Falle der Nichteinhaltung der in Artikel 8 genannten Klauseln, insbesondere wenn die Zahlungen f\u00fcr die von ARGEST S.A. erbrachten Dienstleistungen nicht geleistet werden, kann ARGEST S.A. beschlie\u00dfen, den Zugang zu den Dienstleistungen auszusetzen, bis der Grund f\u00fcr die Aussetzung nicht mehr besteht. <\/span><\/p>

Artikel 12: K\u00fcndigung des Vertrags <\/b><\/p>

12.1. Der Kunde kann seinen Vertrag vor Beginn der Leistungen k\u00fcndigen und schuldet ARGEST S.A. dann die Kosten, die ARGEST S.A. bereits f\u00fcr die Vorbereitung des Auftrags entstanden sind. In diesem Fall beh\u00e4lt sich ARGEST S.A. das Recht vor, eine detaillierte Rechnung auszustellen, deren Zahlung gem\u00e4\u00df den Bestimmungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen zu leisten ist. <\/span><\/p>

12.2. Der Kunde kann seinen Vertrag jederzeit k\u00fcndigen, wenn ARGEST S.A. die Dienstleistung schuldhaft nicht erbringt oder einen schwerwiegenden Versto\u00df begeht, nachdem das in Artikel 10. der vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen beschriebene Beschwerdeverfahren eingehalten wurde. Auch im Falle einer Nichterf\u00fcllung werden die von ARGEST S.A. erbrachten Leistungen unter Ber\u00fccksichtigung des Erf\u00fcllungsstands in Rechnung gestellt. Eine Ausf\u00fchrungsrate wird zwischen ARGEST S.A. und dem Vertreter des Kunden einvernehmlich und unter Angabe von Gr\u00fcnden festgelegt. <\/span><\/p>

12.3. ARGEST S.A. kann den Vertrag k\u00fcndigen, wenn der Kunde seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt. Hierunter fallen die Nichtbezahlung von Dienstleistungen, die Verweigerung des Zugangs zu den Einrichtungen, die Nichteinhaltung des Zeitplans, die die Organisation von ARGEST S.A. oder die Verf\u00fcgbarkeit der erforderlichen Ressourcen gef\u00e4hrden kann, die Nicht\u00fcbermittlung von Daten oder jeder andere Grund, der die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung der von ARGEST S.A. zu erbringenden Dienstleistungen gef\u00e4hrdet. <\/span><\/p>

Artikel 13: Allgemeine Bedingungen f\u00fcr die Rechnungsstellung <\/b><\/p>

13.1. Im Allgemeinen sind die Leistungen bei \u00dcbergabe der im Basisvertrag definierten Ergebnisse in Rechnung zu stellen. ARGEST S.A. beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, in Abh\u00e4ngigkeit von den durchgef\u00fchrten Aufgaben eine Zwischenfakturierung oder eine Fakturierung nach einem im Angebot enthaltenen Fakturierungsplan vorzunehmen. Bestimmte Auftr\u00e4ge, insbesondere solche mit regelm\u00e4\u00dfigen Besuchen, werden monatlich in Rechnung gestellt. <\/span>
<\/span>Der Auftrag von ARGEST S.A. endet mit der eventuellen Vorlage eines Abschlussberichts.<\/span><\/p>

13.2. Sofern nicht anders vereinbart, werden alle zus\u00e4tzlichen Leistungen, die nicht ausdr\u00fccklich im Basisvertrag enthalten sind, nach Vereinbarung zu den im Angebot angegebenen finanziellen Bedingungen in Rechnung gestellt. Um Transparenz zu gew\u00e4hrleisten, werden solche zus\u00e4tzlichen Leistungen immer mit vorheriger Zustimmung des Kunden oder seines offiziellen Vertreters erbracht. <\/span><\/p>

13.3. Alle Dienstleistungen sind gem\u00e4\u00df den in Artikel 5 festgelegten Zahlungsbedingungen zu bezahlen.<\/span><\/p>

13.4. Wenn ARGEST S.A. aufgrund von Umst\u00e4nden, die nicht von ihr zu verantworten sind, au\u00dferhalb der normalen Arbeitszeiten t\u00e4tig werden muss, wird ein Zuschlag auf die Geb\u00fchren erhoben, wie im Arbeitsgesetzbuch vorgesehen.<\/span><\/p>

Artikel 14: G\u00fcltigkeit der Angebote <\/b><\/p>

Sofern im Basisvertrag nicht anders angegeben, haben die abgegebenen Angebote eine G\u00fcltigkeitsdauer von einem Monat. Nach Ablauf dieser Frist und im Falle eines Antrags auf Aktualisierung beh\u00e4lt sich ARGEST S.A. das Recht vor, \u00c4nderungen vorzunehmen. <\/span><\/p>

Artikel 15: Anwendbares Recht und zust\u00e4ndige Gerichtsbarkeit<\/b><\/p>

Die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen ARGEST S.A. und ihren Kunden im Gro\u00dfherzogtum Luxemburg oder im Ausland unterliegt dem luxemburgischen Recht. Alle diesbez\u00fcglichen Streitigkeiten unterliegen, sofern nicht vorher schriftlich zwischen den Parteien vereinbart, der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte in Luxemburg. <\/span><\/p>

Artikel 16: \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen <\/b><\/p>

Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen jederzeit nach dem Ermessen von ARGEST S.A. ge\u00e4ndert werden.<\/span><\/p>

Artikel 17: Klausel des guten Glaubens<\/b><\/p>

Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich die Parteien, die Grunds\u00e4tze von Treu und Glauben zu beachten.<\/span><\/p>

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